01 · Purpose
利用目的
個人情報は、講座やサービスの提供、申込管理、本人確認、決済処理、問い合わせ対応、受講案内、重要なお知らせの送付、品質改善、不正利用の防止、法令遵守のために利用します。必要に応じて、統計的な分析やサービス改善にも用いますが、目的外利用は行いません。
利用目的は、運営上必要な範囲に限定します。
プライバシーポリシー
フィスクデスクは、fiscdesk.proの利用に関連して取得する個人情報を、本ポリシーに従って取り扱います。個人情報の利用目的、第三者提供、Cookie、保存期間、利用者の権利、およびお問い合わせ方法を以下に定めます。
Policy guidance
This introduction outlines how the policy is organized and where to find key information.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
02 · Sharing
委託先への提供
当社は、サイト運営、決済処理、配送、顧客対応、分析、システム保守などを委託先に依頼することがあります。これらの事業者には、業務遂行に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱わせ、適切な管理を求めます。
委託先には、契約上の管理義務を課します。
03 · Legal basis
法令に基づく提供
当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、監督当局その他の公的機関から正当な要請を受けた場合、または権利保護、事故対応、不正防止のために必要な場合に、個人情報を開示することがあります。
法令対応のための開示は、必要最小限に限ります。
Personal data
取得する情報
当サイトでは、氏名、連絡先、申込内容、受講履歴、問い合わせ内容、決済に関する情報、端末情報、閲覧履歴、Cookie等の識別子を取り扱うことがあります。これらは、会員登録、講座申込、問い合わせ、アンケート、サイト利用、障害対応などの場面で取得されます。
利用状況に応じて、必要な範囲の情報を取得します。
Data sources
情報の取得元
情報は、利用者がフォームや申込手続で直接提供する場合のほか、サイトの利用に伴って自動的に生成される場合があります。また、決済事業者、配信事業者、分析ツールなど、サービス運営に必要な外部事業者から関連情報を受け取ることがあります。
取得経路は、利用者の入力、通信記録、外部連携に分かれます。
Cookie types
Cookieの種類
当サイトでは、サイトの基本動作に必要なCookie、設定や表示を保持する機能Cookie、利用状況を把握するための分析Cookieを使用することがあります。これらは、セッション単位または一定期間保存される場合があります。
用途に応じて、必須、機能、分析の各種Cookieを使い分けます。
User controls
Cookieの管理
Cookieや類似技術は、ブラウザの設定で削除、拒否、または保存期間の管理ができます。設定を変更した場合、ログイン状態の維持、入力補助、利用状況の把握などの機能が一部利用しにくくなることがあります。
ブラウザ設定での制御を前提とし、必要に応じて一部機能に影響が生じます。
利用者は、保有個人データに関して、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止などを求めることができます。ただし、法令により対応できない場合や、業務上必要な範囲で保存が求められる場合があります。
請求内容によっては、法令上の制約や本人確認が必要です。
権利行使の請求は、所定の方法で受け付けます。本人または正当な代理人であることを確認した後、合理的な期間内に対応します。請求内容が不明確な場合は、補足情報の提供をお願いすることがあります。
請求の受付後は、本人確認と内容確認を行ったうえで対応します。
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存義務がある期間、または紛争対応に必要な期間に限って保有します。不要となった情報は、合理的な方法で削除、消去、または匿名化します。
保存期間は目的ごとに見直し、不要になれば削除または匿名化します。
本ポリシーを変更する場合は、必要に応じて当サイト上で告知します。重要な変更については、利用者への案内方法を別途定めることがあります。変更後の内容は、掲載時点から適用されます。
改定内容に応じて、掲載更新や個別通知を使い分けます。